Service & Support

Mit Service Investitionen sichern.

Mit unserem Vor-Ort Service stellen wir eine maximale Verfügbarkeit Ihrer Investitionen sicher. Über 95% aller Reparaturen führen unsere Servicetechniker vor Ort durch – das spart Zeit und Geld.

Unser Service kommt auf vier Wegen zu Ihnen:

Vorbeugende Wartung

Zur Erhaltung der Betriebsbereitschaft bieten wir präventive Maßnahmen zur Erhaltung und Pflege Ihrer Investitionen. Wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot.

Service by Call

Die Einzelanforderung eines Servicetechnikers gewährleistet eine Wiederherstellung der Funktionalität innerhalb von 24 Stunden. Die Abrechnung erfolgt nach Aufwand und Material.

Service mit Rahmenabkommen

Ein „byCall“ Service-Level-Agreement mit individuellem Zeitfaktor, also die Wiederherstellung der Funktionalität am gleichen oder am nächsten Arbeitstag. Kundenspezifische Wiederherstellungszeiten sind fester Bestandteil des Rahmenabkommens.

Individuelle Servicelevels

Service- und Wartungsverträge, die kunden-spezifische Leistungen bezüglich Laufzeit, Wiederherstellungszeit, Ersatzteil versorgung, Austauschhardware und andere für Sie wichtige Faktoren enthalten.

Support.

Tel.: +49 (0) 6163 913-775

info@lh-engineering.com
service@lh-engineering.com